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2014 Temkin Experience Ratings最佳服務評比，TOYOTA蟬聯汽車品牌龍頭

Apr 1st 2014, 23:00, by 邱志翔

一個品牌的成功，不僅僅只是在產品本身的優質與否，伴隨著還有行銷以及最為重要的售後服務。而對於汽車產業而言，不只需要專注於汽車生產，對於接觸消費者最前的展間數量、裝潢、位置，以及銷售顧問的專業程度等都會直接或間接影響消費者的購買行為，而專門提供顧客經驗（Customer Experience）諮詢的美國Temkin公司，近日就公布了2014 Temkin Experience Ratings最佳服務評比。

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